Rút tiền của bạn ra

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản giao dịch mà bạn có thể dùng để mở lệnh. Số dư có thể rút là phần tiền còn lại sau khi trừ đi khoản ký quỹ đang bị giữ cho các lệnh đang mở. Hai con số này không giống nhau, và lệnh rút tiền chỉ đi qua được khi số tiền yêu cầu nằm trong phần có thể rút. Vì vậy, một tài khoản hiện 20.000.000 ₫ vẫn có thể chỉ cho rút ít hơn thế.

Khoản ký quỹ bị giữ lại theo từng lệnh đang mở. Nếu bạn đang giữ một lệnh XAU/USD quanh 2.410,00, một phần số dư bị khoá cho tới khi lệnh đó đóng. Phần bị khoá không biến mất, nhưng nó không nằm trong số dư có thể rút. Đây là lý do một lệnh rút tiền có thể bị từ chối dù tài khoản trông vẫn còn tiền.

Cách kiểm tra rất đơn giản. Trước khi gửi lệnh rút tiền, hãy xem số dư có thể rút, không xem tổng số dư. Nếu số tiền bạn muốn rút lớn hơn số dư có thể rút, hãy đóng bớt lệnh đang mở trước. Khi các lệnh đã đóng, khoản ký quỹ được trả lại và số dư có thể rút tăng lên.

Tên trên tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng với tên trên hồ sơ tài khoản giao dịch. Đây là một kiểm tra danh tính, không phải một thủ tục hình thức. Nếu hai tên khác nhau, lệnh rút tiền có thể bị dừng lại cho tới khi khớp. Quy tắc này tồn tại để tiền không bị chuyển tới một người khác.

Sự khác nhau có thể rất nhỏ. Một chữ cái viết thiếu, dấu bị bỏ, hoặc thứ tự họ tên đổi chỗ cũng đủ để bước kiểm tra dừng lệnh. Tài khoản ngân hàng của người thân cũng không dùng được, dù bạn là người gửi lệnh. Cách chắc chắn nhất là dùng đúng tài khoản ngân hàng mang tên bạn.

Nếu bạn đã đổi tên hợp pháp hoặc mới mở tài khoản ngân hàng mới, hãy cập nhật hồ sơ trước khi gửi lệnh rút tiền. Ảnh giấy tờ cần còn rõ nét và còn hiệu lực. Một tấm ảnh mờ có thể khiến bước kiểm tra chờ bạn gửi lại, và thời gian nhận tiền dài hơn dự tính.

Mỗi công ty đặt lịch xử lý riêng, nên cùng một lệnh rút tiền có thể mất số ngày làm việc khác nhau. Có nơi xử lý trong ngày, có nơi theo lô vào một vài buổi cố định trong tuần. Ngân hàng nhận tiền cũng có lịch ghi có riêng. Vì vậy, không có một con số chung cho mọi công ty.

Cuối tuần và ngày lễ không được tính là ngày làm việc. Một lệnh gửi chiều thứ Sáu thường bắt đầu được xử lý từ thứ Hai. Nếu bạn gửi lệnh sát một kỳ nghỉ dài, thời gian chờ có thể dài hơn bình thường. Đây là yếu tố bạn biết trước và có thể tính vào kế hoạch của mình.

Phí rút tiền, mức làm tròn số tiền và tỷ giá quy đổi đều thay đổi theo từng công ty. Có công ty thu phí cố định, có công ty thu theo tỷ lệ phần trăm. Có công ty làm tròn xuống tới một mức nhất định. Hãy đọc bảng phí của công ty bạn dùng trước khi gửi lệnh, vì các con số này không giống nhau giữa các nơi.

Khi tiền chưa về, bạn cần biết lệnh đang nằm ở bước nào. Cách làm là ghi lại ngày gửi lệnh và số tiền đã yêu cầu. Chỉ cần một dòng trong sổ tay hoặc một ghi chú trên điện thoại. Thông tin này giúp bạn so sánh với thời gian xử lý mà công ty công bố.

Nếu quá thời gian công bố mà tiền vẫn chưa về, hãy liên hệ công ty và hỏi lệnh đang ở bước nào. Hỏi cụ thể sẽ nhanh hơn hỏi chung chung. Bạn có thể hỏi lệnh đã qua bước kiểm tra giao dịch chưa, và bước kiểm tra danh tính đã xong chưa.

Ở Việt Nam, cơ quan quản lý thị trường là SSC. Việc khiếu nại đi trước hết qua công ty, theo quy trình nội bộ mà công ty công bố. Nếu bạn cần bước tiếp theo, hãy tìm quy trình khiếu nại chính thức thay vì dựa vào thông tin truyền miệng. Mỗi công ty có cách tiếp nhận khiếu nại khác nhau.

Không phải mọi lệnh rút tiền chậm đều do công ty giữ tiền. Có lệnh chậm vì thông tin bạn nhập chưa khớp. Có lệnh chậm vì ngân hàng nhận chưa ghi có. Phân biệt hai nhóm này giúp bạn xử lý đúng chỗ. Nếu bạn đoán sai nguyên nhân, bạn sẽ chờ ở sai bước.

Lỗi thuộc về bạn gồm tên không khớp, ảnh giấy tờ mờ, và số tài khoản ngân hàng sai một chữ số. Lỗi thuộc về hệ thống gồm lịch xử lý của công ty và lịch ghi có của ngân hàng. Nhóm thứ nhất bạn sửa được ngay. Nhóm thứ hai bạn chỉ có thể chờ, nhưng bạn biết mình đang chờ cái gì.

Một cách giảm rủi ro là gửi thử một khoản nhỏ trước. Một khoản nhỏ đi hết con đường sẽ cho bạn biết các bước thực tế mất bao lâu. Sau đó bạn dùng con số đó cho các lần rút lớn hơn. Kinh nghiệm này chỉ có được sau lần rút đầu tiên, nên hãy bắt đầu bằng khoản nhỏ.

Rút tiền chỉ là chuyển số dư hiện có về ngân hàng. Nó không tạo thêm tiền và không làm số dư tăng lên. Nếu tài khoản đang lỗ, rút tiền không sửa được khoản lỗ đó. Đây là lý do rút tiền nằm ở phần quản lý tài khoản, không nằm ở phần chiến lược giao dịch.

Một số người gửi lệnh rút tiền để kiểm tra xem công ty có trả tiền không. Việc kiểm tra là hợp lý, nhưng nó không nói gì về kết quả giao dịch của bạn. Một lệnh rút tiền thành công chỉ cho biết quy trình chuyển tiền hoạt động. Nó không cho biết bạn sẽ có lãi hay không.

Điều duy nhất bạn kiểm soát được trong bước này là thông tin mình gửi đi. Tên đúng, giấy tờ rõ, số tài khoản đúng, và thời điểm gửi hợp lý. Bốn việc đó nằm trong tay bạn. Phần còn lại thuộc về lịch xử lý của công ty và ngân hàng.

Việc chuẩn bị tốn vài phút và giúp tránh một vòng chờ. Bạn cần ba thứ: tài khoản ngân hàng đúng tên, giấy tờ còn rõ, và các lệnh đang mở đã đóng. Thiếu một trong ba, lệnh có thể dừng lại. Kiểm tra cả ba trước khi bấm gửi.

Nếu bạn không chắc về phí, hãy đọc bảng phí trước. Phí rút tiền, mức làm tròn và tỷ giá quy đổi đều thay đổi theo từng công ty. Biết trước những con số này giúp bạn tính được số tiền thực nhận. Đừng đoán, vì đoán sai chỉ làm bạn lo lắng thêm.

Sau khi gửi, hãy ghi lại ngày gửi và số tiền. Đây là mốc để bạn so sánh với thời gian xử lý công ty công bố. Nếu cần liên hệ, bạn có sẵn thông tin để hỏi cụ thể. Việc này mất chưa tới một phút.